你的信息怎么被处理，在这里一次看清楚

从检索资料到发来咨询，四类常见动作都在本政策的说明范围内。

站点的公开页面不需要注册就能阅读，只有当你在检索栏输入内容、向我们发出邮件，或索取方案文档时，才会有少量信息产生。

• 站内检索：在顶部检索横条输入栏目名、年份或关键词，并把范围缩小到具体栏目。
• 权益与移动端说明：查看第 2 栏的新用户会员权益，或翻阅家庭用户在手机上使用的纵向阅读路径。
• 方案文档索取：就企业品牌站方案发邮件，或在工作时段致电说明需求编号。
• 商务咨询：品牌与市场负责人来信时写下的公司名称、项目背景与期望排期。

如果你是从合作伙伴的活动页面跳转来到这里的，该活动页面对信息的处理由活动方另行告知；进入本站之后的阅读与咨询，适用本政策。

只收与答复和服务改进直接相关的信息，其余留空也能把页面读完。

必要信息是服务得以进行的最小集合，选填信息由你决定写到什么程度，不写不会影响我们回复你。

• 检索条件（必要）：你输入的关键词、勾选的栏目与年份，用于在当前页面内筛出条目，不用于识别你是谁。
• 阅读偏好（选填）：是否记住上次读到的章节与习惯的字号，保存在你自己的浏览器里。
• 邮箱地址（必要，仅咨询时）：没有可回复的邮箱，我们就无法把答复送到你手上。
• 咨询背景（选填）：公司名称、联系人称呼、需求编号、项目周期与参考栏目，写多写少由你决定。
• 我们不会索取：身份证件号码、银行卡号、精确位置、通讯录与相册内容，这些与阅读和咨询都无关。

发送邮件时请避免在正文里写入他人的个人信息；如需转述同事的情况，写明已获得对方同意即可。

三件事：把说明写得更清楚、把咨询接得住、把页面守住。

• 内容改进：看哪些条款被反复打开、哪些检索词翻不到结果，据此决定下一步补写哪一段说明。
• 服务响应：按需求编号把来信分派给对口的方案同事，让首次回复直接落在你关心的问题上。
• 安全维护：识别异常的批量访问，保证检索横条与页面在工作时段稳定可用。

我们不会因为你在某一栏目停留过，就反复向你推送与咨询无关的内容；活动通知只在你想收到时才发，并且每一封都附带退订方式。

浏览器里只留两样东西：最近的检索词和你的阅读偏好。

它们保存在你的设备上，用于下次打开页面时少走几步，不会随页面上传到服务器。

• 清除方式：在浏览器设置里清除本站的站点数据，或直接用无痕窗口打开页面。
• 清除之后：页面照常阅读，只是下次要重新输入检索词、重新找到上次读到的章节。
• 统计方式：页面访问量以聚合形式查看栏目热度，不建立指向个人的浏览档案。

如果你在共用设备上阅读，建议离开前清除一次站点数据，避免下一位使用者看到你的检索记录。

每一类信息都有到期时间，共享范围限于把服务做完所必需。

• 检索与阅读记录：保存 6 个月，用于观察说明是否好找，到期后转为不含个人指向的汇总数据。
• 咨询邮件与需求编号：项目结束后保存 12 个月，便于同一需求后续追问时不必从头讲一遍。
• 委托处理：邮件系统与访问统计由协作方提供技术支持，我们要求其只按指示处理，并约定保密与到期删除义务。
• 不对外提供：不以出售、出租或交换为目的把你的信息交给第三方。
• 法定情形：法律法规要求提供时，仅在要求的范围内按程序提供。

超过保存期限的记录会统一清理；如果你希望提前删除，第 06 章写明了发起方式。

查询、更正、删除、撤回，四种请求都能用一封邮件发出来。

• 查询：来信说明你使用的邮箱与大致时间，我们整理后回复你名下保存了哪些内容。
• 更正：称呼、公司名称或需求编号写错了，来信告知正确内容即可更新。
• 删除：检索词与阅读偏好可在浏览器内自行清除；咨询邮件可来信要求删除，我们在确认身份后 15 个工作日内完成。
• 撤回：此前同意接收活动通知的，可随时来信撤回，撤回不影响此前已经完成的处理。
• 响应时段：工作时段 09:00–18:00 内收到的邮件，一般在 4 小时内首次回复；致电 400-9139-5765 可确认处理进度。

来信请发送至 support@macau-baolaohui.com.cn，标题写明请求类型，例如「查询」「更正」「删除」，我们会更快分派到对应同事手上。为确认是本人提出，可能需要你从同一邮箱再次确认。

调整会先在本页说明，再开始生效。

新版入口上线后，本页按阅读顺序重排过一次章节，把与个人用户关系最近的场景放在前面。后续若新增信息用途或延长保存期限，会在生效前通过站内提示告知，并对已经建立联系的客户发送邮件说明。

被替换的版本要点保留在下方，可展开比对。若你不同意更新后的内容，可以来信要求删除此前保存的信息，公开页面仍然可以继续阅读。